有一天我要备份资料,想说烧到光碟片里面保存比较安全,当我备份结束,光碟烧好之后,我习惯会把备份的光碟再放进光碟机一次,确认资料都有正确烧进去,最后按光碟机退出键想把光碟收在柜子里,但光碟机一点反应也没有,无法正常的退出。
接著我改用软方式,打开档案总管,对萤幕光碟机图示按右键,点击退出 (eject),但光碟机一样没有反应,还跳出一个错误视窗。
我猜可能是 Windows Explorer 正在读取该光碟机的内容,所以禁止我将光碟退出,於是我决定重启 Windows Explorer 程序。
重启 Explorer 方式很简单, 先打开工作管理员,找到 Windows Explorer ,点一下它,然后再按最右下角的 restart (重启),系统就会重新开启 Windows Explorer 。
重启结束后,再按一次光碟退出钮,得到一样的结果,光碟机仍然没有反应。
关掉 Antimalware
检视工作管理员里面的程序,发现有一个程序叫 Anitmalware ,这个程序看名字就知道是一个检查系统是否有病毒/木马的工具,我看这个程序使用了 17.4% 的 CPU ,代表它正在工作中,通常这种软体都会扫描你正在使用的所有档案,光碟机里的内容也有可能正在被 Anitmalware 扫描中,才造成光碟机无法退出的现象,如果档案正在使用中当然不能退出,一旦退出导致系统找不到档案,有可能会当机。
如果我们想从"工作管理员",来直接关闭 Antimalware Service 是行不通的,微软的设计不让我们这么干,而且这个关闭方式太爆力,系统无法承受。
在 Windows 右下角有个向上箭头,点它一下会出现目前执行中的程序,其中有一个长得像盾牌的图示就是 Antimalware ,点击后就会打开 Antimalware 介面,介面最上向就会显示 PC status : Protected ,代表 Antimalware 会自动帮你扫毒,看下图示,打开 Antimalware 之后,点一下右上角的"设定"(Settings),就会打开 Windows Defender Settings 介面。
看下图示, Windows Defender 有个选项叫 Real-time protection ,这就是即时扫毒的开关,点一下开关就能把他关闭,关闭之后再重新按一次光碟机的退出钮,光碟就成功退出来啦。
Real-time protection 下有个说明,表示 Antimalware 就算被关闭,它也会在某一个时机再自动重新启动,所以我们下次还是有机会再碰到这个问题,因为 Antimalware 又自已复活了。